「今日もお洋服を探しに来たわ。私にぴったりの洋服を選んでもらえるかしら。」
こう言っていただけるような関係がアルバーノにはあります。
信頼関係を築くことができると、それはまさに、末永い人と人とのお付き合いになります。
当社が大切にしていることは、お客様の生活そのものを洋服によってご提案するということです。
お客様が洋服を着ているシーンを想像し、外見の満足だけではなく、洋服を着ることによって、素敵な生活を演出できる。だからこそ、当社の提案は、顧客満足を得るものではなく、顧客感動を得る仕事であると自負しています。

お客様から学ぶこと、それは言ってしまえば「人生そのもの」です。単にお客様のお話に傾聴するだけではなく、お洒落についてのお話はもちろん、本心からお客様の人生の経験談や、他愛のない一言一言の中に潜んでいる人生を示唆する言葉、その一つ一つが、皆さんを成長させます。大切なことは、お客様に興味を持ち、学ぶ姿勢で会話をすることです。
ただし、お客様から学ぶだけではなく、自分がいることで、また、お客様の心をくすぐる、感動するようなコーディネートをすることでお客様に喜んでいただける。頼っていただける。その二つの軸が立つことによって自分の存在価値を感じることができやりがいに繋がるはずです。
アルバーノの求める人材像はそんな繊細なセンスをお持ちの方といえるでしょう。